Who are we and what do we offer as an employer?
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Stand der Datenschutzerklärung: August 2023
This privacy policy clarifies the nature, scope and purpose of the processing of personal data (hereinafter abbreviated to “data”) on our online offer and the associated offers, contractual services, websites, mobile applications, functions and content as well as external online presences (hereinafter jointly referred to as “online offer”):
Section I - Controller and overview of data processing
Data Controller
Contact details for data Protection Officer
Consent
Possibility of revocation of consent
Types of data processed
Processing of special categories of data (Art. 9 (1) GDPR)
Categories of data subject
Purpose of the processing
Automated decision-making in individual cases (Art. 22 GDPR)
Section II - Rights of data subjects, legal bases, and general information
Rights of data subjects
Right to revoke consent
Right to object
Cookies and the right to object in direct marketing
Exclusively automated data processing
Deletion of data and archiving obligations
Changes and updates to the privacy policy
Relevant legal bases
Security of data processing
Disclosure and transmission of data
Transmission to third countries
Section III - Processing operations
Core area of data processing
Comparison and brokerage services
Registration area (customer area)
Telephone qualification
Aroundhome phone number control
Responding to inquiries
Business analysis and market research
Data protection information for applicants
Application process
External online presences
Online presences in social media
Webserver, Hosting und Sicherheit
Amazon Web Services
Server logs
Content Delivery Network (CDN)
Embedded content and functions
Google services and content
Facebook functions and content
Instagram functions and content
Pinterest functions and content
Twitter functions and content
Funktionen und Inhalte von PriceHubble
Xing functions and content
LinkedIn functions and content
Marketing
Sending information via personalized newsletters
Communication via Messenger
Chatbots
Communication via mail, e-mail, fax, or telephone
Optimization and security
Mouseflow
Visual website optimizer
Reach measurement, online marketing, and technology partners
AdRoll
AdSpirit
Conversant
Criteo
Facebook pixels
Google Tag Manager
Google Analytics
Google AdWords
Google Double Click
Google Maps API
Boris-D
Kameleoon
Microsoft Bing Ads
Plista
PriceHubble
Sovendus
The Adex
Tealium Inc.
United Internet Media Pixel
VG Wort / scalable central measuring method
Webtrekk reach measurement
Section IV – Definitions of terms
Section V – Further information
DATA CONTROLLER
be Around GmbH
Potsdamer Platz 11
10785 Berlin
Germany
Geschäftsführer: Thomas Bruns, Dagmar Faltis
Tel: 0800-29 29 29 4
Fax: 030-29 04 55 35
Legal notice: https://www.aroundhome.de/impressum/
The data controller is also referred to below as “we” or “us”.
CONTACT DETAILS FOR DATA PROTECTION OFFICER:
DESCRIPTION OF OUR CORE SERVICES:
be Around offers comparison services on the Internet. Interested parties can make comparison requests for certain products and services. The comparison requests are then forwarded to companies, intermediaries or other providers of these products or services (collectively referred to as “providers”), who in turn can submit offers to the interested parties.
EINVERSTÄNDNIS
Mit dem Absenden der Vergleichsanfrage (per Klick auf den „Angebote Vergleichen“-Button), erklären sich die Interessenten damit einverstanden, dass wir ihren Namen sowie ihre Kontakt- und Anfragedaten verarbeiten dürfen, um ihre Anfrage zu bearbeiten, zur Angebotserstellung vorzubereiten und an ausgewählte Anbieter zu übermitteln.
POSSIBILITY OF REVOCATION OF CONSENT
Consent can be revoked at any time in any form, e.g. by e-mail to datenschutz@aroundhome.de or by mail to be Around GmbH, Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Germany, with effect for the future.
TYPES OF DATA PROCESSED
PROCESSING OF SPECIAL CATEGORIES OF DATA (ART. 9 (1) GDPR)
Es werden grundsätzlich keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet, außer Gesundheitsdaten, wenn diese durch die Nutzer der Verarbeitung, z.B. mit Angaben zu gewünschten Vergleichsangeboten, zugeführt werden (z.B. Angaben zu Mobilitätshilfen).
CATEGORIES OF DATA SUBJECT:
In the following, we also refer to the data subjects as “users”.
PURPOSE OF THE PROCESSING:
AUTOMATED DECISION-MAKING IN INDIVIDUAL CASES (ART. 22 GDPR):
We do not make automated decisions in individual cases.
Section II - Rights of data subjects, legal bases, and general information
Rights of data subjects
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten entsprechend Art. 15 DSGVO.
In accordance with Art. 16 GDPR, you have the right to request the completion of the data concerning your person or correction of any incorrect data concerning your person.
Sie haben nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO das Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
You have the right to request that the data concerning your person that you have provided to us be sent to you in accordance with Art. 20 GDPR and to request their transmission to other data controllers.
According to Art. 77 GDPR, you also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.
Right to revoke consent
You have the right to revoke your consent in accordance with Art. 7 (3) GDPR with effect for the future.
Right to object
Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Cookies and the right to object in direct marketing
Wir setzen temporäre und permanente Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden ein (Erklärung des Begriffs und der Funktion, siehe Abschnitt „Begriffsdefinitionen“ dieser Datenschutzerklärung). Zum Teil dienen die Cookies der Sicherheit oder sind zum Betrieb unseres Onlineangebotes erforderlich (z.B., für die Darstellung der Website) oder um die Nutzerentscheidung bei der Bestätigung des Cookie-Banners zu speichern. Daneben setzen wir oder unsere Technologiepartner Cookies zur Reichweitenmessung und Marketingzwecken ein, worüber die Nutzer im Laufe der Datenschutzerklärung informiert werden.
Falls die Nutzer nicht möchten, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert werden, werden sie gebeten die entsprechende Option in den Systemeinstellungen ihres Browsers zu deaktivieren. Gespeicherte Cookies können in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Der Ausschluss von Cookies kann zu Funktionseinschränkungen dieses Onlineangebotes führen.
Ein genereller Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Trackings, über die US-amerikanische Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/ erklärt werden. Des Weiteren kann die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers erreicht werden. Bitte beachten Sie, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.
Exclusively automated data processing
In accordance with Art. 22 GDPR, you have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing – including profiling – that has a legal effect on you or significantly affects you in a similar way.
We hereby inform you that we do not carry out exclusively automated data processing.
Deletion of data and archiving obligations
The data processed by us will be deleted or their processing restricted in accordance with Articles 17 and 18 GDPR. Unless expressly stated in this privacy policy, the data stored by us will be deleted as soon as they are no longer required for their intended purpose and the deletion does not conflict with any legal storage obligations. If the data are not deleted because they are necessary for other, legally permissible purposes, their processing will be restricted. This means that the data will be blocked and not processed for other purposes. This applies, for example, to data that must be kept for commercial or tax reasons.
According to the legal requirements, storage takes place in particular for 6 years in accordance with Section 257 (1) of the German Commercial Code (HGB) (trading books, inventories, opening balance sheets, annual financial statements, trading letters, accounting documents, etc.) and for 10 years in accordance with Section 147 (1) of the German Fiscal Code (AO) (books, records, management reports, accounting documents, commercial and business letters, documents relevant for taxation, etc.)
Changes and updates to the privacy policy
We would ask you to keep regularly abreast of the content of our privacy policy. We will adapt the privacy policy as soon as the changes to the data processing carried out by us make this necessary. We will inform you as soon as the changes require your cooperation (e.g. consent) or other individual notification.
Relevant legal bases
Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Die Grundlagen für kommerzielle Kommunikationen außerhalb von Geschäftsbeziehungen, insbesondere via Post, Telefon, Fax und E-Mail sind im § 7 UWG enthalten.
Security of data processing
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten; Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten, als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, Löschung von Daten und Reaktion auf Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung, bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren, entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt (Art. 25 DSGVO).
The security measures include in particular the encrypted transmission of data between your browser and our server.
Employees are obliged, taught and instructed to maintain confidentiality with regard to data protection and made aware of possible liability implications.
Disclosure and transmission of data
Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftragsverarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.).
If we commission third parties with the processing of data on the basis of a “data processing contract”, this takes place on the basis of Art. 28 GDPR.
If we disclose, transmit or otherwise grant access to data to other companies in our group of companies, this takes place based on our legitimate interest, in particular for administrative purposes, and, in addition, on the basis of a data processing contract.
Transmission to third countries
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h. außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder dies im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder Offenlegung, bzw. Übermittlung von Daten an Dritte geschieht, erfolgt dies nur, wenn es zur Erfüllung unserer (vor)vertraglichen Pflichten, auf Grundlage Ihrer Einwilligung, aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen geschieht. Vorbehaltlich gesetzlicher oder vertraglicher Erlaubnisse, verarbeiten oder lassen wir die Daten in einem Drittland nur beim Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO verarbeiten. D.h. die Verarbeitung erfolgt z.B. auf Grundlage besonderer Garantien, wie der offiziell anerkannten Feststellung eines der EU entsprechenden Datenschutzniveaus (z.B. für die USA durch das „Privacy Shield“) oder Beachtung offiziell anerkannter spezieller vertraglicher Verpflichtungen (so genannte „Standardvertragsklauseln“).
Section III - Processing operations
In the following presentation we give you an overview of the processing carried out by us, which we have subdivided into further areas of activity. Please note that the areas of activity are for guidance only, and that the processing activities may overlap (for example, the same data may be processed in several procedures).
For reasons of clarity and comprehensibility, you will find the frequently repeated terms in Section IV of this privacy policy.
Core area of data processing
In this area we give you information about our core services and tasks, such as answering inquiries and providing our contractual services as well as the associated ancillary tasks.
Comparison and brokerage services
We process the information provided by the interested parties in the context of the comparison request for the purpose of establishing, implementing and, if necessary, terminating a contract for the brokering of up to three offers from providers of the products or services you have requested. The brokerage of offers is free and non-binding.
We use the contact details of interested parties to specify your request with them by telephone and to suggest suitable providers to them based on the specified request. In addition, we will ask interested parties at a later date whether they have already received three offers from the selected providers.
By submitting the comparison request (by clicking on the “Compare offers” button), the interested parties agree to the processing by us of their name and their contact and inquiry details for the purpose of processing their request, preparing to draft an offer and transmitting their request to selected providers.
Depending on availability, we provide our interested parties (or customers) with a free appointment service (dates) in the relevant product area, which enables them to effectively contact the providers (or partners). We make specific appointments between interested parties and providers. The basis for this is a comparison of the date requests (entries) of the interested party with the date availabilities of the selected providers which is necessary for the purpose of the execution of the contract and, in the case of appointments which do not take place, feedback in this regard, including a statement of the cause (e.g. : cancellation and reason for cancellation) by the provider.
Consent can be revoked at any time in any form, e.g. by e-mail to datenschutz@aroundhome.de or by mail to be Around GmbH, Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Germany, with effect for the future. be Around GmbH, Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
We log the entries in the comparison form to verify the existence of the contractual relationship and the consent of the interested parties in accordance with the statutory accountability obligations (Art. 5 (2) GDPR).
Registration area (customer area)
We offer a private area for users which requires verified registration and allows users to manage their inquiries and data within the framework of the available technical functions.
Telephone qualification
We process the information provided by the interested parties in the context of the comparison request for the purpose of establishing and implementing a contract for the brokering of offers from providers of the products or services you have requested. It may be necessary for us to make telephone contact in order to discuss product- and service-specific functions with the interested party or customer.
Responding to inquiries
We process the information in the inquiries that we receive via our contact form and in other ways, e.g. via e-mail, in order to respond to the inquiries. For these purposes, the inquiries can be processed in our customer relationship management system (CRM system) or in similar procedures that allow us to manage inquiries.
Business analysis and market research
So that we can operate our business economically and recognize market trends, interested parties’ and users’ wishes, we analyze the data available to us on business transactions, contracts, inquiries, etc.
For this purpose, we combine the personal data of interested parties from registrations and comparison requests with customer usage data.
Data protection information for applicants
This section informs applicants about the processing of their data in the context of the application process
Application process
Applicants can submit their applications to us via an online form on our website. The data are transmitted to us in encrypted form in accordance with the state of the art.
These transmitted data are stored in a database that is controlled by our company and managed by a third-party company called Personio GmbH (https://www.personio.de/). We have concluded an appropriate data protection agreement with Personio GmbH (Rundfunkplatz 4, 80335 Munich, Germany), which offers personnel management and applicant management software and stores data exclusively on ISO-certified servers in Germany, within the meaning of the relevant laws.
Alternatively, applicants can send us their applications via e-mail. However, please note that e-mails are generally not sent in encrypted form and applicants must themselves ensure that their e-mails are encrypted. We cannot therefore assume any responsibility for the transmission of the application from the sender to the point of receipt thereof on our server and would therefore recommend the use of the online form.
Instead of applying via the online form and e-mail, applicants continue to have the option of sending us the application by mail. As part of the application process, your data will be used by the human resources department as well as other authorized persons, in particular by the managers involved in the application process, at be Around to verify your suitability for the advertised position. In addition, consent can be granted to your inclusion in our talent pool for the purpose of the later filling of vacancies. As part of our application process, we also use data from public directories and career networks (e.g. Xing, LinkedIn).
External online presences
In this section you will find information about our data processing in the context of the operation of external online presences, e.g. in social media.
ONLINE PRESENCES IN SOCIAL MEDIA
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie dort über unsere Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien der jeweiligen Betreiber. Soweit nicht anders im Rahmen unserer Datenschutzerklärung angegeben, verarbeiten wir die Daten der Nutzer sofern diese mit uns innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf unseren Onlinepräsenzen verfassen oder uns Nachrichten zusenden.
Die innerhalb unseres Onlineangebotes eingesetzten Links/Schaltflächen zu sozialen Netzwerken und Plattformen (nachfolgend bezeichnet als „Social-Media“) stellen grundsätzlich erst dann einen Kontakt zwischen sozialen Netzwerken und den Nutzern her, wenn Nutzer die Links/Schaltflächen anklicken und die jeweiligen Netzwerke, bzw. deren Webseiten aufgerufen werden. Diese Funktion entspricht der Wirkungsweise eines regulären Online-Links. Wir weisen darauf hin, dass dabei Daten der Nutzer außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die Nutzer Risiken ergeben, weil so z.B. die Durchsetzung der Rechte der Nutzer erschwert werden könnte. Im Hinblick auf US-Anbieter die unter dem Privacy-Shield zertifiziert sind, weisen wir darauf hin, dass sie sich damit verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten.
Ferner werden die Daten der Nutzer im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effektiven Information der Nutzer und Kommunikation mit den Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Falls die Nutzer von den jeweiligen Anbietern um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden (d.h. ihr Einverständnis z.B. über das Anhaken eines Kontrollkästchens oder Bestätigung einer Schaltfläche erklären) ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.
For a detailed description of the data processing by those providers and their objection options (opt-out), we refer to the following linked information of the providers.
In the case of requests for information and the assertion of user rights, we would likewise point out that these can be asserted most effectively with the providers. Only the providers have access to the users’ data and can take appropriate measures and provide information directly. If you still need help, you can then contact us.
Social networks/platforms that we use:
Overview of the processing:
Amazon Web Services
Wir hosten unsere Website bei Amazon Web Services (nachfolgende AWS). Wenn Sie unsere Website besuchen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von AWS verarbeitet. Hierbei können auch personenbezogene Daten an das Mutterunternehmen von AWS in die USA übermittelt werden. Die Datenübertragung in die USA wird auf die EUStandardvertragsklauseln gestützt.
Die bei AWS von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen, technische Wartungsleistungen.
SERVER LOGS
The server on which this online offer is hosted collects log files in which user data are stored each time the online offer is accessed. The data are used, on the one hand, for statistical analysis to maintain and optimize server operation and, on the other, for security purposes, e.g. to detect potential unauthorized access attempts.
CONTENT DELIVERY NETWORK (CDN)
A content delivery network is a service with the help of which contents of our online offer, in particular large media files, such as graphics or scripts, are delivered faster with the aid of regionally distributed servers that are connected with one another online.
Embedded content and functions
In diesem Abschnitt informieren wir Sie, welche Inhalte, Software oder Funktionen (kurz „Inhalte“) anderer Anbieter wir im Rahmen unseres Onlineangebotes auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einbetten (sog. „Embedding“). Die Einbettung erfolgt, um unser Onlineangebot für unsere Nutzer interessanter zu gestalten oder aus rechtlichen Gründen, um z.B. Videos oder Social-Media-Beiträge überhaupt innerhalb unseres Onlineangebotes präsentieren zu können. Die Einbettung kann ebenfalls dazu dienen, um die Geschwindigkeit oder Sicherheit des Onlineangebotes zu verbessern, z.B. wenn Softwareelemente oder Schriftarten von anderen Quellen bezogen werden. Zu den verarbeiteten Daten gehören in allen Fällen die Nutzungs- und die Metadaten der Nutzer und auch die zur Einbettung der Inhalte notwendigerweise an den Anbieter übermittelte IP-Adresse, zu den betroffenen Personen die Besucher unseres Onlineangebotes. Zu den Kategorien Betroffener gehören die Nutzer unseres Onlineangebotes, Kunden und Interessenten. Weitere Erläuterungen sind in den Begriffsdefinitionen, insbesondere zu den Funktionsweisen und Schutzmaßnahmen, sind am Ende dieser Datenschutzerklärung zu finden. Die Löschung der Daten bestimmt sich nach den Datenschutzbedingungen der Anbieter der eingebetteten Inhalte.
GOOGLE SERVICES AND CONTENT
We use the following services and content from Google: YouTube videos; Google Maps; Google Fonts; Google Recaptcha (recognition of bots when entering forms).
Facebook functions and content
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Funktionen und Inhalte des Dienstes Facebook eingebunden sein. Hierzu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen gehören, mit denen Nutzer Ihr Gefallen betreffend die Inhalte kundtun, den Verfassern der Inhalte oder unsere Beiträge abonnieren können.
INSTAGRAM FEATURES AND CONTENT
Features and content of the Instagram service may be integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can express their liking of the content, or subscribe to the authors of the content or our posts.
PINTEREST FEATURES AND CONTENT
Features and content of the Pinterest service may be integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can express their liking of the content, or subscribe to the authors of the content or our posts.
Funktionen und Inhalte von PriceHubble
Features and content of the PriceHubble company are integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos, graphics or texts and buttons with which users can request information concerning the value of their property.
TWITTER FEATURES AND CONTENT
Features and content of the Twitter service may be integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can express their liking of the content, or subscribe to the authors of the content or our posts.
XING FEATURES AND CONTENT
Features and content of the Xing service may be integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can express their liking of the content, or subscribe to the authors of the content or our posts.
LINKEDIN FEATURES AND CONTENT
Features and content of the LinkedIn service may be integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos or texts and buttons with which users can express their liking of the content, or subscribe to the authors of the content or our posts.
Marketing
In this section you will find information on the data processing carried out by us for the purpose of optimizing our marketing and market research services.
SENDING INFORMATION VIA PERSONALIZED NEWSLETTERS
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Die Daten der Abonnenten werden protokolliert, da wir dazu verpflichtet sind, Anmeldungen nachzuweisen. Sofern im Rahmen der Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte nicht ausdrücklich beschrieben werden, enthalten die Newsletter Informationen betreffend unseres Unternehmens sowie unserer Leistungen und Angebote, insbesondere für Leistungsbereiche, die der Empfänger als zu seinen Interessen gehörend erklärt hat (z.B. wenn ein Nutzer im Rahmen eines Einwilligungsvorgangs ein Interesse für Küchen darlegt). Nicht zu werblichen Informationen gehören dagegen Benachrichtigungen, die im Rahmen von Vertrags- oder Geschäftsbeziehungen versendet werden. Dazu gehört z.B. der Versand von Servicemails mit angefragten Vergleichsangeboten oder vergleichbaren Leistungen, technischen oder organisatorischen Hinweisen im Rahmen unserer Leistungserbringung, Hinweisen zu technischen und rechtlichen Änderungen, Rückfragen zu Aufträgen, etc. Sofern wir Ihre Einwilligung zu personalisierten Informationen erhalten haben, werden wir Ihr Nutzerverhalten auf unserer Internetpräsenz sowie innerhalb der von uns versendeten Newsletter auswerten und Ihrem bei uns geführten Nutzerprofil zuordnen. Wir speichern weiterhin Informationen über verwendete Devices, Öffnungs-, Klick- & Leseverhalten in E-Mails, sowie Themen- Bereiche, die innerhalb der Internetpräsenz besucht worden sind. Diese Informationen werden aus technischen Gründen personenbezogen pro Nutzer gespeichert, jedoch nicht genutzt um einzelne Nutzer zu beobachten, sondern um z.B. Inhalte und Angebote auf die Nutzer anzupassen. Angaben die wir zusätzlich zu der E-Mailadresse erheben sollten (z.B. Name), dienen der persönlichen Ansprache der Nutzer oder Anpassung der Inhalte der Newsletter auf die Nutzer.
COMMUNICATION VIA MESSENGER
Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger-Dienste ein und bitten daher die nachfolgenden Hinweise zu der Funktionsfähigkeit der Messenger, der Verschlüsselung, Nutzung der Metadaten der Kommunikation und Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.
Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z.B. via Telefon oder E-Mail kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder nutzen die angegebenen Kontaktmöglichkeiten innerhalb unseres Onlineangebotes. Im Fall der Verschlüsselung, Ende-zu-Ende von Inhalten (d.h. der Inhalt Ihrer Nachricht und Anhänge), weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte (d.h. der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) Ende-zu-Ende verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist. Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt sehen, aber in Erfahrung bringen können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sog. Metadaten) verarbeitet.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen – Sofern wir Kommunikationspartner um eine Erlaubnis vor der Kommunikation mit ihnen via Messenger bitten, ist die Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen, falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z.B. von sich aus Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via Messengern. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.
Widerruf, Widerspruch und Löschung – Sie können jederzeit eine erteilte Einwilligung widerrufen oder der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinie (d.h. z.B. wie oben beschrieben nach Ende vertraglicher Beziehungen, Archivierungsvorgaben, etc.) und sonst sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
CHATBOTS
Wir bieten als Kommunikationsmöglichkeit einen so genannten „Chatbot“ an. Bei einem Chatbot handelt es sich um eine Software, die Fragen der Nutzer beantwortet oder sie über Nachrichten informiert. Wenn Sie sich mit unserem Chatbot unterhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Falls Sie mit dem Chatbot innerhalb einer Online-Plattform kommunizieren, wird zusätzlich Ihre ID innerhalb der Plattform gespeichert (z.B., die Facebook-ID im Fall des Facebook Messengers). Wir können zudem Informationen darüber erheben, welche Nutzer wann mit unserem Chatbot interagieren. Ferner speichern wir den Inhalt Ihrer mit dem Chatbot ausgetauschten Konversationen und protokollieren Registrierungs- und Einwilligungsvorgänge, um diese nach gesetzlichen Vorgaben nachweisen zu können. Wir weisen Sie, darauf hin, dass der jeweilige Plattformanbieter in Erfahrung bringen kann, dass und wann Nutzer mit unserem Chatbot kommunizieren sowie technische Informationen zum verwendeten Gerät der Nutzer und je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sog. Metadaten) zu Zwecken der Optimierung der jeweiligen Dienste und zu Zwecken der Sicherheit. Ebenfalls könnten die Metadaten der Kommunikation via Chatbot (d.h. z.B. die Information wer mit wem kommuniziert hat) durch die jeweilige Plattformanbieter nach Maßgabe ihrer Bestimmungen, auf die wir zwecks weiterer Information verweisen, für Zwecke des Marketings oder Anzeige auf Nutzer zugeschnittener Werbung.
Sofern Nutzer sich gegenüber dem Chatbot bereit erklären, Informationen mit regelmäßigen Nachrichten aktivieren, steht Ihnen jederzeit die Möglichkeit zur Verfügung, die Informationen für die Zukunft abzubestellen. Der Chatbot weist Nutzer darauf hin, wie und mit welchen Begriffen sie die Nachrichten abbestellen können. Mit dem Abbestellen der Chatbotnachrichten, werden Daten der Nutzer aus dem Verzeichnis der Nachrichtenempfänger gelöscht.
Die vorgenannten Angaben nutzen wir, um unseren Chatbot zu betreiben, z.B. um Nutzer persönlich anzusprechen, um Ihre Anfragen gegenüber dem Chatbot zu beantworten, etwaige angeforderte Inhalte zu übermitteln, als auch um unseren Chatbot zu verbessern (z.B. um ihm Antworten auf häufig gestellte Fragen „beizubringen“ oder unbeantwortete Anfragen zu erkennen).
Hinweise zu Rechtsgrundlagen – Wir setzen den Chatbot auf Grundlage einer Einwilligung ein, wenn wir zuvor eine Erlaubnis der Nutzer in die Verarbeitung ihrer Daten durch den Chatbot einholen (dies gilt für die Fälle, in denen Nutzer um eine Einwilligung gebeten werden.. Sofern wir den Chatbot einsetzen, um Anfragen der Nutzer zu unseren Leistungen oder unserem Unternehmen zu beantworten, erfolgt dies zur vertraglichen und vorvertraglichen Kommunikation. Im Übrigen setzen wir den Chatbot auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer Optimierung des Chatbots, dessen Betriebswirtschaftlichkeit sowie Steigerung der positiven Nutzererfahrung ein.
CHATCHAMP
OBI4WAN CHATBOT
Mit der Chatbot Plattform von Obi4Wan erstellen, implementieren, trainieren und verwalten wir unsere eigenen intelligenten Chatbots, um durch effizienten Service für höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu sorgen.
COMMUNICATION VIA MAIL, E-MAIL, FAX, OR TELEPHONE
Dispatch of information material, telephone contact for the processing of comparison and brokerage contracts.
Optimization and security
In diesem Abschnitt erhalten Sie Informationen zu der von uns zu Zwecken der Optimierung unseres Onlineangebotes durchgeführten Datenverarbeitung. Sie dient uns vor allem dazu, die Nutzerfreundlichkeit und die Funktionsfähigkeit unseres Onlineangebotes zu verbessern.
MOUSEFLOW
Within the framework of “A/B testing” and with pseudonymous observation of user behavior, Mouseflow allows us to understand the effects of various changes to a website (e.g. changes to the input fields, design, etc.).
VISUAL WEBSITE OPTIMIZER
Within the framework of “A/B testing, VISUAL WEBSITE OPTIMIZER allows us to understand the effects of various changes to a website (e.g. changes to the input fields, design, etc.).
Reach measurement, online marketing, and technology partners
In this section we inform you of which services of technology partners we use for reach measurement and online marketing purposes. Their use is based on Art. 6 (1) (f) GDPR and our interest in increasing user-friendliness and optimizing our offer and its economic efficiency. In all cases, the processed data include usage and metadata. Further explanations can be found in the definitions of terms, in particular on the modes of operation and protective measures, at the end of this privacy policy. The deletion of data is determined, unless otherwise stated, in accordance with the privacy policies of the technology partners.
ADROLL
We use the services of AdRoll for purposes of personalized marketing, e.g. presentation of advertisements within other online offers on the basis of the presumed interests of the users.
ADSPIRIT
Wir verwenden Tracking-Cookies des Adservers der AdSpirit GmbH im Auftrag der Kühne und Loos GmbH zu Zwecken des personalisierten Marketings ein.
CONVERSANT
We use the Conversant service for purposes of personalized marketing, e.g. displaying advertisements within other online offers based on the presumed interests of the users.
CRITEO
We use the services of Criteo for purposes of personalized marketing, e.g. presentation of advertisements within other online offers based on the presumed interests of the users.
FACEBOOK PIXEL
We use the Facebook pixel to create target groups and measure the success of the advertisements we place on Facebook.
GOOGLE TAG MANAGER
Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können (und so z.B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebot einbinden). Der Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) verarbeitet keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Im Hinblick auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer wird auf die folgenden Angaben zu den Google-Diensten verwiesen. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
GOOGLE ANALYTICS
We use Google Analytics for the purposes of reach measurement and target group formation.
GOOGLE ADWORDS
We use Google AdWords to measure the success of the advertisements we place on Google.
GOOGLE DOUBLE CLICK
We use Google Double Click to measure the success of the advertisements we place on Google.
GOOGLE MAPS API
We use the map service of the Google Maps platform on this page.
BORIS-D
Features and content of the German property value system are integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos, graphics or texts and buttons with which we can request information about the value of your property.
KAMELEOON
This website uses the Kameleoon test and web analysis service. The program enables an analysis of user behavior based on user segmentations. Based on the evaluation of the log file data, we can determine how the individual user segments visit the website, which landing pages are visited and how an increase in clickthrough rates can be achieved.
MICROSOFT BING ADS
We use the “Bing Ads” conversion and tracking tool to measure the success of the advertisements we place on Google.
PLISTA
Plista setzt Technologien ein, um die Einblendung von Werbemitteln für den User auszusteuern und zu optimieren (nutzungsbasierte Werbung).
PRICEHUBBLE
Features and content of the PriceHubble company are integrated in our online offer. These may include, for example, content such as images, videos, graphics or texts and buttons with which users can request information concerning the value of their property.
SOVENDUS
Sovendus bietet Ihnen für Sie interessante Vorteils- und Gutscheinangebote an.
THE ADEX
Wir nutzen die Dienste der The ADEX GmbH. Sie ist ein in Deutschland, Torstraße 19, 10119 Berlin, ansässiges Unternehmen. ADEX bietet Technologien an, Werbung für den Nutzer anhand seiner individuellen Interessen basierend auf dem Nutzungsverhalten auf Webseiten optimal zu platzieren und auszusteuern sowie deren prozentualen Anteil an der sog. „Conversion“, dem Weg von der ersten Werbung bis hin zum finalen Kauf, messbar zu machen. Dazu werden Cookies, Web Beacons oder ähnliche Technologien verwendet. Die erhobenen Nutzungsdaten werden unter einem Pseudonym gespeichert. Diesem Pseudonym werden Informationen über die User-Aktivitäten auf unseren Websites, Services, Anwendungen und Tools (z.B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen etc.) zugeordnet. Die übermittelte IP-Adresse eines User-Gerätes wird vollständig anonymisiert und zur Bildung von Haushaltsnetzwerken verwendet. In Haushaltsnetzwerken können die mit dem Internet verbundenen Geräte, wie Computer, Telefone, Connected TVs und andere, erkannt und die jeweils erhobenen Nutzungsdaten von Webseiten über die verschiedenen Geräte hinweg kombiniert werden. Mit den gewonnenen Informationen können weder personenbezogene Daten noch ein konkreter Aufenthaltsort eines Nutzers ermittelt werden. Eine persönliche Identifikation des Users ist damit ausgeschlossen.
Tealium Inc.
Wir verwenden auf unserer Website das Tag-Management-System „Tealium iQ“ der Tealium Inc. (11095 Torreyana Road San Diego, CA 92121; „Tealium“). Als Tags bezeichnet man kurze Code-Schnipsel, die dem Tracking der Aktivitäten von Besuchern auf einer Website dienen. Wir verwenden Tags, um die Nutzung unserer Website automatisiert und in Echtzeit bedarfsgerecht zu gestalten. Hierfür werden beispielsweise folgende Informationen erhoben: gesehene und geklickte Anzeigen, Artikel, Werbung, Besucherzahlen, Thema der Seite etc. Ihr pseudonymisiertes Nutzungsprofil wird ohne Ihre Einwilligung nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt, sodass Rückschluss auf Ihre Person hierdurch nicht möglich ist. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch unserer Website werden ausschließlich in Deutschland gespeichert.
UNITED INTERNET MEDIA PIXEL
Beim United Internet Media Drittanbieter Retargeting wird diese Webseite mit einem Tracking-Cookie versehen. Mithilfe dieser Technologie können wir für Sie nur relevante Werbung anzeigen.
VG WORT / SCALABLE CENTRAL MEASURING METHOD
Wir nutzen das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der INFOnline GmbH (https://www.infonline.de) für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten. Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet. Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.
Viele unserer Seiten sind mit JavaScript-Aufrufen versehen, über die wir die Zugriffe an die Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort) melden. Wir ermöglichen damit, dass unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort partizipieren, die die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. § 53 UrhG sicherstellen.
WEBTREKK REACH MEASUREMENT
Für die statistische Auswertung unserer Websites bedienen wir uns der Technologien der Webtrekk GmbH. Mit Hilfe der Dienste von Webtrekk erheben wir statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebots. Diese Daten werden genutzt, um unsere Angebote und Leistungen permanent zu verbessern und zu optimieren und damit für sie interessanter zu gestalten.
Section IV – Definitions of terms
In this section you will find an overview of the terms used in this privacy policy. Many of the terms are taken from the law and are defined especially in Art. 4 GDPR. The legal definitions are binding. The following explanations, on the other hand, are intended primarily for comprehension purposes. The terms are sorted alphabetically.
Section V – Further information
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